Aquele antigo PBX já ficou para trás. A telefonia em nuvem traz para as empresas uma nova forma de se comunicar: mais moderna, integrada e fácil de gerenciar.
Com as soluções da 3XA, sua central telefônica se torna digital, unificada e totalmente adaptável à rotina do seu negócio: conectando ramais, otimizando atendimentos e oferecendo relatórios completos de desempenho.
Comunicação conectada, onde você estiver
Com o PABX em nuvem, seus ramais funcionam diretamente no PC, smartphone ou telefone IP, garantindo total mobilidade para sua equipe.
O sistema é compatível com Windows, Mac iOS (Apple) e Android, permitindo que colaboradores atendam e façam ligações de qualquer lugar, sem perder o padrão profissional.
Além disso, a URA automatizada direciona os clientes de forma inteligente, enquanto o gerenciamento de filas organiza o fluxo de chamadas, evitando esperas e melhorando a experiência do atendimento.
Indicadores e relatórios em tempo real
A 3XA oferece uma visão completa das operações com dashboards intuitivos e relatórios detalhados, que mostram o desempenho dos atendentes, o volume de ligações e o tempo médio de resposta.
Esses dados permitem que gestores tomem decisões rápidas e estratégicas, garantindo mais eficiência e qualidade no atendimento ao cliente.
Mais eficiência, menos custos
Com a 3XA, sua empresa pode reduzir entre 20% e 35% dos custos com telefonia, além de eliminar a necessidade de centrais físicas.
A comunicação digital/IP garante segurança, estabilidade e economia, enquanto a possibilidade de instalação local ou em nuvem se adapta às necessidades de cada negócio.
Controle e organização completos
Com a 3XA, sua equipe pode ser organizada por grupos de toque, permissões de acesso e horários de funcionamento, facilitando a rotina de gestão.
E com o módulo de integração com CRM, o acompanhamento de resultados e contatos fica ainda mais preciso e centralizado.
